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# Chat, voz y decisiones en Companion

> Escribe o habla a tu Companion, envía archivos, responde a decisiones e informa de un problema

<Warning>
  La app Companion está en una versión preliminar interna. Parte de lo que se
  describe aquí todavía no se ha comprobado en dispositivos reales, y la voz en iOS
  sigue verificándose. Las funciones pueden cambiar.
</Warning>

## Chatea con tu Companion

<Steps>
  <Step title="Inicia un chat">
    La pantalla de inicio pregunta "How can I help you?". Escribe en el cuadro que
    dice "Write a message", o toca una sugerencia.
  </Step>

  <Step title="Lee la respuesta">
    La respuesta aparece a medida que se escribe. La IA puede cometer errores,
    así que comprueba la información importante.
  </Step>

  <Step title="Vuelve más tarde">
    Tus chats aparecen en **Chats**, ordenados en últimas 24 horas, 7 días
    anteriores y anteriores. Elige **New chat** para empezar de cero.
  </Step>
</Steps>

Si estuviste activo en un chat en las últimas dos horas, la pantalla de inicio
te ofrece **Continue** para ese chat.

## Envía un archivo

Añade un archivo a tu mensaje desde el composer. En un mensaje caben hasta cinco
archivos y 10 MB en total. Si un archivo es demasiado grande o de un tipo que no
se acepta, la app te lo indica y no lo añade.

## Habla en lugar de escribir

* **Dictation** convierte tu voz en texto en el cuadro de mensaje. Tu borrador se
  conserva si el dictado falla.
* **Voice conversation** te permite hablar con tu Companion y oír respuestas
  habladas. Cuando inicias una, la app te informa de que el audio de tu
  micrófono va al servicio de voz de kombify y cuenta para tu uso de IA.

La app solicita acceso al micrófono la primera vez que usas la voz. Si dijiste
que no, permítelo en los ajustes de tu dispositivo.

## Si estás sin conexión

Un mensaje de texto que escribes sin conexión se guarda en tu teléfono y se envía
cuando vuelves a estar en línea. Puedes elegir **Send now** o **Do not send**. Los
archivos no se ponen en cola.

## Decisiones que te necesitan

Algunas acciones necesitan tu aprobación. Aparecen en "Waiting for your decision"
con el servidor, el nivel de riesgo y cuándo caduca la solicitud.

1. Abre la solicitud y léela.
2. Elige **Approve** o **Deny**.
3. Si apruebas, confirma. kombify ejecuta la acción en tu servidor de inmediato.
4. Comprueba el resultado: "Action completed", "Action failed" o "Denied".

Si tu decisión no se confirmó, envíala de nuevo. La acción nunca se ejecuta dos
veces.

## Notificaciones

En **Settings** puedes permitir las notificaciones para este dispositivo. Si
están desactivadas en los ajustes del sistema, la app te lo indica.

## Informa de un problema

En **Settings**, elige **Report a problem** y revisa lo que contiene el informe
antes de enviarlo. Incluye las pantallas que abriste recientemente, tus ajustes
de apariencia y navegación, la versión de la app, el estado técnico y un ID de
cuenta seudónimo.

## Si algo sale mal

1. "Companion is not available for this account right now": inténtalo más tarde.
2. "We couldn't load your conversations": comprueba tu conexión e inténtalo de
   nuevo.
3. "Companion couldn't finish this response": envía tu mensaje otra vez.
4. "The connection ended before the response could be confirmed": recarga la
   conversación antes de continuar.
5. Si un mensaje muestra un **support code**, inclúyelo cuando escribas a
   [info@kombify.io](mailto:info@kombify.io).
6. Para problemas de voz: "Voice conversations are not enabled for your account"
   o "Your included usage for this period is used up" significan que tu cuenta no
   puede usar la voz en este momento. Si el procesamiento de voz en la nube está
   desactivado, la app ofrece permitirlo.
7. ¿Sigues atascado? Envía un informe de problema desde **Settings**.

Relacionado: [Qué ocurre con tus datos](/es/apps/ai/your-data-and-privacy).


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