قبل أن تبدأ
- احذف حسابك فقط إذا كنت متأكدًا. يزيل الحذف Stack Identity ومفاتيحك ونطاقاتك وجميع تفضيلاتك.
- احفظ ما تحتاج إليه أولًا. بمجرد تنفيذ الحذف تزول بياناتك. تحذفها kombify دون تأخير غير مبرر وخلال 30 يومًا من طلبك على أبعد تقدير.
- لا يوجد اليوم زر تصدير بيانات ذاتي الخدمة في لوحة التحكم. للحصول على نسخة من بياناتك، اطلبها في رسالة البريد الإلكتروني نفسها.
- الخطط المدفوعة السارية: يلغيها حذف حسابك أيضًا في أقرب تاريخ ممكن. تنبّهك kombify إلى ذلك قبل الحذف. إذا كنت تريد فقط التوقف عن الدفع، فراجع غيّر خطتك أو ألغِها.
الخطوات
1
سجّل الدخول وافتح إعدادات حسابك
افتح Settings من قائمة الحساب، ثم تبويب Account.
2
اختر Request deletion
في الأسفل، في “Danger zone” الحمراء، اختر Request deletion. يفتح هذا رسالة
بريد إلكتروني جاهزة إلى
info@kombify.io بالموضوع “Delete my kombify account”.
إذا لم يُفتح أي برنامج بريد، فاكتب الرسالة بنفسك من عنوان حسابك.3
أرسل الرسالة
أرسلها من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. يمكنك إضافة طلب للحصول على نسخة من
بياناتك. لحماية بياناتك، قد تطلب منك kombify التحقق من هويتك.
4
انتظر الرد
تُكمل kombify الحذف خلال 30 يومًا.
ماذا يحدث لبياناتك
- تُحذف بيانات حسابك خلال 30 يومًا من طلبك على أبعد تقدير.
- تُحفظ سجلات الأمان والتدقيق الخاصة بحسابك ما دام الحساب موجودًا. بعد الحذف تُحذف التفاصيل الشخصية فيها أو يُستعاض عنها بأسماء مستعارة.
- تُحفظ الفواتير والسجلات المحاسبية للمدد التي يشترطها القانون. تسرد سياسة الخصوصية تلك المدد.
تحقق من أنه نجح
تتلقى ردًا على رسالتك. بعد الحذف، لا يفتح تسجيل الدخول بالحساب لوحة التحكم الخاصة بك.إذا حدث خطأ
- زر Request deletion لا يفتح شيئًا. اكتب إلى info@kombify.io بالموضوع “Delete my kombify account”. لا ترسل كلمة مرور أبدًا.
- لا يوجد رد. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اكتب مرة أخرى واذكر تاريخ رسالتك الأولى.