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你可以随时请求 kombify 删除你的账户。没有能立即生效的删除按钮:你通过电子邮件发送请求,由 kombify 执行。

开始之前

  • 只有在你确定的情况下才删除账户。删除会移除你的 Stack Identity、密钥、域名和你的全部偏好设置。
  • 请先保存你需要的内容。 删除一经执行,你的数据就没有了。kombify 会不无故拖延地删除,最迟在你提出请求后的 30 天内完成。
  • 目前仪表板中没有内置自助导出数据的按钮。若要获得你的数据副本,请在同一封电子邮件中提出。
  • 正在生效的付费套餐:删除账户同时会在最早可能的日期取消它们。kombify 会在删除前向你指出这一点。如果你只是想停止付费,请参见更改或取消你的套餐。

步骤

1

登录并打开你的账户设置

从账户菜单打开 Settings,然后打开 Account 标签页。
2

选择 Request deletion

在底部红色的 “Danger zone” 中,选择 Request deletion。这会打开一封发给 info@kombify.io 的预先写好的电子邮件,主题为 “Delete my kombify account”。如果没有打开任何电子邮件程序,请使用你账户的地址自己写这封邮件。
3

发送电子邮件

请从你账户的电子邮件地址发送。你可以附带索取一份你的数据副本。为保护你的数据,kombify 可能会要求你验证身份。
4

等待答复

kombify 会在 30 天内完成删除。

你的数据会怎样

  • 你的账户数据最迟在你提出请求后的 30 天内被删除。
  • 你账户的安全和审计日志在账户存续期间保留。删除后,其中的个人信息会被删除或做假名化处理。
  • 发票和会计记录按法律要求的期限保留。隐私政策列出了这些期限。
完整文本见隐私政策和条款。

确认已成功

你会收到对你电子邮件的答复。删除之后,使用该账户登录将不再打开你的仪表板。

如果出了问题

  • Request deletion 按钮没有打开任何内容。 写信给 info@kombify.io,主题为 “Delete my kombify account”。切勿发送密码。
  • 没有答复。 检查你的垃圾邮件文件夹,然后再写一次,并注明第一封邮件的日期。