Antes de empezar
Inicia sesión enapp.kombify.io. Las notificaciones de seguridad y de la
cuenta están siempre activadas y no se pueden desactivar.
Abre los ajustes
1
Ve a Feed & Push
Abre Settings desde el menú de la cuenta en la parte inferior del rail
izquierdo y elige la pestaña Feed & Push. También puedes usar el enlace
Feed & Push settings del menú de la campana.
Comprueba dónde puede localizarte kombify
La sección Channels enumera:- Push. Alertas en el teléfono o el ordenador donde activaste las notificaciones en la app de kombify. Se configura por dispositivo.
- E-mail. Llega a la dirección de tu cuenta, que muestra la página. Se usa para elementos urgentes que siguen sin leer pasado un tiempo y para los temas que actives.
- Telegram. Un chat privado con el bot de kombify que envía una alerta corta con un enlace de vuelta a kombify. Respondes en kombify, no en el chat. Si la página dice “Not available yet”, no está activado para ti.
Vincula Telegram (cuando se ofrece)
1
Elige Link Telegram
La página prepara un enlace de un solo uso.
2
Abre Telegram y pulsa Start
Elige Open Telegram y pulsa Start en el chat. El enlace funciona una sola
vez y muestra la hora a la que caduca. También puedes enviar al bot el
comando que se muestra.
Define las horas de silencio
Las horas de silencio retienen los recordatorios por e-mail y Telegram hasta que termina la ventana. Las alertas de seguridad y de la cuenta nunca se retienen. El Feed y las notificaciones push no se ven afectados.1
Activa las horas de silencio
Activa Hold e-mail and Telegram reminders.
2
Elige las horas
Define From, Until y tu Time zone. El inicio y el fin deben ser
distintos.
3
Guarda
Elige Save quiet hours. La página muestra “Saved”.
Elige tus temas
Debajo de los canales, los temas están agrupados, por ejemplo Security & account, Incidents & system events, Activity & jobs, Summaries & digests, Product news y Offers & marketing. Las ofertas de marketing están desactivadas por defecto. En cada tema marcas los canales que quieres, como in-app, e-mail o push. Los canales que un tema exige muestran “Required — cannot be changed”. Elige Save preferences. “Unsaved changes” desaparece y se muestra “Saved”.Comprueba que ha funcionado
Recarga la página. Tus elecciones siguen ahí. Los elementos nuevos aparecen en el Feed, bajo la campana.Si algo sale mal
- “Your channel settings could not be loaded.” Recarga la página.
- “Check the times and the time zone.” El inicio y el fin de las horas de silencio son iguales, o falta la zona horaria. Cámbialos y guarda de nuevo.
- No se pudo actualizar Telegram. Inténtalo de nuevo en un momento, o elige New link.
- No recibes e-mails. Comprueba la dirección que se muestra en E-mail, tu carpeta de spam y que el tema tenga marcado el canal de e-mail.
- Sigues atascado. Escribe a info@kombify.io.
